Черный экран при звонках на Android – распространенная проблема, которая может вызывать множество неудобств для пользователей. Вместо того, чтобы видеть интерфейс звонка или информацию о вызове, пользователи могут сталкиваться только с черным экраном, что делает трудным управление звонками или получение необходимой информации.
Однако, не все потеряно! Существует ряд способов, которые могут помочь исправить эту проблему и вернуть функциональность экрана во время звонков. В этой статье мы рассмотрим 10 эффективных решений для исправления черного экрана при звонках на устройствах Android.
Первый способ — проверьте наличие переключателя приближения на вашем устройстве. Некоторые модели Android имеют функцию автоматического включения экрана во время звонков при использовании этого переключателя. Проверьте, включен ли у вас этот переключатель и попробуйте его включить, если он выключен.
Второй способ — перезагрузите свое устройство. Простая перезагрузка может решить множество проблем, включая черный экран при звонках. Для перезагрузки просто удерживайте кнопку включения/выключения на своем устройстве до тех пор, пока не появится опция перезагрузки, а затем выберите эту опцию.
Перезагрузка устройства
Перезагрузка устройства — это простой способ исправить проблему с черным экраном при звонках на Android. Перезагрузка обновляет системные процессы и может помочь восстановить нормальное функционирование устройства.
Шаги для перезагрузки устройства:
- Удерживайте кнопку питания: Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем устройстве.
- Выберите опцию перезагрузки: Появится меню с опциями, выберите «Перезагрузить».
- Подтвердите перезагрузку: Нажмите «Подтвердить» или «ОК», чтобы подтвердить перезагрузку устройства.
- Дождитесь перезагрузки: Устройство будет выключено и затем снова включится. Подождите, пока процесс перезагрузки не будет завершен.
После перезагрузки устройства проверьте, исправилась ли проблема с черным экраном при звонках. Если проблема остается, попробуйте другие решения из списка, чтобы найти подходящее для вашего устройства.
Принудительная перезагрузка
Если у вас возникла проблема с черным экраном при звонках на Android, одним из простых и быстрых способов ее решения может быть принудительная перезагрузка устройства. Этот метод может помочь в случае, если проблема вызвана неполадкой программного обеспечения.
Для выполнения принудительной перезагрузки следуйте инструкциям:
- Удерживайте кнопку питания на своем устройстве в течение 10-15 секунд.
- На экране появится контекстное меню, в котором нужно выбрать опцию «Перезагрузка».
- Подтвердите выбор и дождитесь перезагрузки устройства.
После перезагрузки проверьте, исправилась ли проблема с черным экраном при звонках. Если проблема остается, попробуйте другие решения из нашего списка.
Извлечение и установка батареи
Если у вас возникают проблемы с черным экраном во время звонков на вашем устройстве Android, одним из решений может быть извлечение и установка батареи. Это процедура может помочь сбросить некоторые настройки устройства и исправить возможные проблемы со связью.
Чтобы извлечь батарею из устройства, следуйте этим шагам:
- Возьмите небольшой плоский предмет, например, монетку или отвертку, с которой вы можете использовать для снятия задней крышки вашего устройства.
- Поставьте ваше устройство экраном вниз и найдите место, где расположена задняя крышка.
- Вставьте плоский предмет в край задней крышки и аккуратно поднимите ее.
- Когда задняя крышка откроется, найдите батарею, которая обычно расположена рядом с SIM-картой.
- Аккуратно вытащите батарею из устройства, при необходимости воспользуйтесь плоским предметом, чтобы слегка поддеть ее.
После извлечения батареи рекомендуется подождать несколько секунд и затем установить ее обратно в устройство. Чтобы установить батарею обратно, следуйте этим шагам:
- Положите батарею в специальное место, предназначенное для нее в устройстве.
- Убедитесь, что контакты на батарее соответствуют контактам в устройстве.
- Аккуратно нажмите на батарею, чтобы она зафиксировалась на своем месте.
- Плотно закройте заднюю крышку вашего устройства.
После того, как вы извлекли и установили батарею, включите ваше устройство и проверьте, устранена ли проблема с черным экраном во время звонков. Если проблема все еще остается, вы можете попробовать другие способы исправления черного экрана на Android.
Проверка наличия неполадок в аппаратной части
Если вы сталкиваетесь с проблемой черного экрана при звонках на Android, первым шагом в решении проблемы должна быть проверка наличия неполадок в аппаратной части вашего устройства. Это может помочь определить, есть ли проблемы с датчиком приближения, экраном или другими компонентами.
Вот несколько методов для проверки:
- Перезагрузите устройство. Иногда проблемы с аппаратной частью могут быть вызваны временным сбоем, который может быть устранен путем простой перезагрузки устройства. Попробуйте выключить и включить свой смартфон снова и проверьте, решает ли это проблему.
- Очистите экран и сенсоры. Пыль, загрязнения и отпечатки пальцев на экране или датчиках приближения могут привести к неполадкам при отображении изображения во время звонка. Очистите экран с помощью мягкой ткани и убедитесь, что датчики приближения не прикрыты посторонними предметами.
- Проверьте работу сенсорного экрана. Возможно, проблема с черным экраном при звонках связана с неисправностью сенсорного экрана. Попробуйте провести тестирование сенсора с помощью специальных приложений, доступных в Google Play Store. Это поможет определить, работает ли сенсорный экран правильно и реагирует ли он на ваши касания.
- Проверьте работу датчика приближения. Датчик приближения расположен рядом с датчиком освещенности на передней панели устройства. Он отвечает за автоматическое выключение экрана во время звонка, когда ваше лицо находится близко к экрану. Попробуйте позвонить на другой телефон и проверьте, реагирует ли датчик на ваше лицо, выключая и включая экран соответствующим образом.
- Проверьте подключение наушников и Bluetooth-устройств. Некоторые проблемы с черным экраном при звонках могут быть связаны с подключением наушников или Bluetooth-устройств. Проверьте, не подключены ли наушники или Bluetooth-гарнитура к вашему устройству, и если да, отключите их и проверьте, решает ли это проблему.
Если после выполнения всех указанных выше действий проблема с черным экраном при звонках на Android не решена, скорее всего, неисправность связана с программным обеспечением или другими компонентами устройства. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру, чтобы провести более глубокую диагностику и ремонт вашего устройства.
Проверка наличия повреждений на экране
Если у вас возникли проблемы с черным экраном во время звонков на Android, необходимо проверить, есть ли повреждения на вашем экране. Повреждения на экране могут влиять на его функциональность и вызывать проблемы при отображении содержимого.
Для проверки наличия повреждений советуем следующее:
- Осмотрите экран в хорошо освещенной области и постарайтесь обнаружить любые видимые царапины, трещины или другие повреждения.
- Проведите пальцем по поверхности экрана, чтобы проверить наличие вмятин или выпуклостей.
- Если у вас имеется пленка или защитное стекло, проверьте их на наличие царапин или трещин. Возможно, они могут быть причиной проблем с отображением на экране.
Если вы обнаружили повреждения на экране, это может объяснять проблему с черным экраном. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для замены экрана или проведения ремонта.
Однако, если экран не имеет повреждений, но проблема с черным экраном возникает только во время звонков, рекомендуется применить другие способы исправления, которые рассмотрены в этой статье.
Проверка наличия проблем с сенсорным экраном
Если у вас возникает черный экран при звонках на Android, прежде чем принимать какие-либо меры, стоит убедиться, что проблема действительно связана с сенсорным экраном. Для этого вы можете провести следующую проверку:
- Приложите чистое сухое полотенце или мягкую ткань к экрану и аккуратно протрите его, чтобы убедиться, что нет повреждений или загрязнений, которые могут мешать нормальной работе сенсора.
- Проверьте, работает ли сенсорный экран в других приложениях или на главном экране вашего устройства. Если проблема возникает только при звонках, это может указывать на проблему с программными настройками или сетевым подключением.
- Попытайтесь использовать разные жесты и движения на экране, чтобы определить, есть ли какие-либо задержки или неправильные реакции. Если экран реагирует неправильно или не реагирует вообще, возможно, нужно выполнить калибровку сенсора.
Если вы обнаружили проблемы с сенсорным экраном в процессе проверки, есть несколько вариантов действий, которые вы можете предпринять:
- Перезагрузите устройство. Иногда некорректная работа сенсорного экрана может быть вызвана временными проблемами программного обеспечения, которые могут быть исправлены простым перезапуском.
- Выполните калибровку сенсора. Это можно сделать в настройках устройства. В разделе «Экран» или «Сенсоры» найдите опцию для калибровки и следуйте указаниям на экране.
- Обновите программное обеспечение. Если проблема с сенсорным экраном вызвана программной ошибкой, производитель может выпустить обновление, которое исправляет эту проблему.
- Свяжитесь с сервисным центром. Если проблема не устраняется после всех вышеперечисленных действий, возможно, потребуется профессиональный ремонт.
Проверка наличия проблем с сенсорным экраном является важным шагом в решении проблемы черного экрана при звонках на Android. Это позволяет исключить возможность, что проблема вызвана самим сенсором. Если после проверки проблема все еще остается, то стоит продолжить поиск других возможных причин и решений.
Обновление операционной системы Android
Обновление операционной системы Android является важным шагом для исправления проблем связанных с работой устройства. Компания Google периодически выпускает обновления операционной системы, которые включают исправления ошибок, улучшения производительности и новые функции.
Почему обновление операционной системы важно?
Обновление операционной системы Android помогает исправить различные проблемы и уязвимости, которые могут возникнуть при использовании устройства. В новых версиях операционной системы обычно включены исправления уязвимостей безопасности, что делает ваше устройство более защищенным. Кроме того, обновления могут содержать оптимизации, которые повышают производительность устройства и улучшают его функциональные возможности.
Как проверить наличие обновлений?
Чтобы узнать, доступно ли обновление для вашего устройства, перейдите в раздел «Настройки» и найдите раздел «О системе» или «Обновление ПО». Там вы найдете информацию о последней доступной версии операционной системы. Если обновление доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.
Также можно настроить автоматическую проверку обновлений, чтобы ваше устройство регулярно проверяло наличие новых версий операционной системы и устанавливало их автоматически.
Как установить обновление операционной системы?
Чтобы установить обновление операционной системы Android, следуйте инструкциям на экране. Вы можете загрузить обновление по воздуху (OTA) или использовать компьютер, чтобы установить обновление через программу для управления устройствами Android.
Перед установкой обновления рекомендуется сделать резервную копию важных данных на устройстве, чтобы в случае непредвиденных проблем вы не потеряли свои файлы и настройки.
Заключение
Обновление операционной системы Android помогает исправить проблемы с устройством, повысить его производительность и защитить от уязвимостей. Регулярно проверяйте наличие доступных обновлений и устанавливайте их, чтобы оставаться в безопасности и получать все преимущества новой версии операционной системы.
Загрузка последней доступной версии ОС
В некоторых случаях проблемы с черным экраном при звонках могут возникать из-за ошибок в операционной системе Android. Периодически разработчики выпускают обновления, которые исправляют существующие ошибки и улучшают производительность системы. Поэтому проверка и загрузка последней доступной версии ОС может решить проблему с черным экраном при звонках. Для этого следуйте инструкциям ниже:
- Откройте настройки устройства Android.
- Прокрутите вниз и найдите раздел «О системе» или «Об устройстве».
- В разделе «О системе» или «Об устройстве» найдите и выберите «Обновление ПО» или «Обновление системы».
- Устройство начнет проверку наличия новых версий операционной системы.
- Если новая версия операционной системы доступна, вы увидите опцию «Загрузить» или «Установить». Нажмите на нее.
- Устройство начнет загружать и устанавливать последнюю доступную версию ОС.
- После завершения процесса установки, перезагрузите устройство.
После обновления операционной системы Android может быть решена проблема с черным экраном при звонках. Если после обновления проблема все еще присутствует, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем устройства для получения дополнительной помощи.
Установка обновления операционной системы
Если у вас возникли проблемы с черным экраном при звонках на Android, одним из способов их исправления может быть установка обновления операционной системы. Обновление ОС может содержать исправления ошибок, связанных с отображением экрана во время звонков, и улучшить общую стабильность работы вашего устройства.
Шаг 1: Проверка наличия обновлений
Перед установкой обновления операционной системы необходимо проверить, доступны ли новые версии для вашего устройства. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки» на своем устройстве.
- Прокрутите вниз и нажмите на «О системе» или «О телефоне».
- В открывшемся меню найдите и выберите «Обновление ПО» или «Обновление системы».
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
Шаг 2: Установка обновления
Если ваше устройство обнаружило новую версию операционной системы, выполните следующие действия для установки обновления:
- Нажмите на кнопку «Загрузить» или «Установить» рядом с найденным обновлением.
- Дождитесь завершения загрузки обновления.
- После загрузки обновления, нажмите на кнопку «Установить» или «Обновить».
- Подождите, пока установка обновления завершится.
Шаг 3: Перезагрузка устройства
После установки обновления основной операционной системы рекомендуется выполнить перезагрузку устройства, чтобы изменения вступили в силу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения устройства до появления меню выбора действий, затем выберите пункт «Перезагрузка» или «Перезапустить».
После перезагрузки проверьте, исправилась ли проблема с черным экраном при звонках. Если проблема остается, возможно, необходимо обратиться к специалисту или связаться с технической поддержкой производителя вашего устройства.
Очистка кэша системы
Очистка кэша системы на Android может помочь исправить проблему с черным экраном при звонках. Кэш системы — это набор временных файлов, которые создаются приложениями на устройстве для повышения их производительности. Однако, эти файлы могут накапливаться и становиться причиной различных проблем, включая черный экран.
Чтобы очистить кэш системы на Android, следуйте этим шагам:
- Зайдите в меню управления устройством, нажав на значок «Настройки».
- В меню «Настройки» прокрутите вниз и найдите раздел «Приложения» или «Управление приложениями».
- Откройте список приложений на устройстве и найдите приложение «Настройки» или «Система».
- Выберите приложение «Настройки» или «Система» и нажмите кнопку «Хранилище» или «Кэш».
- В открывшемся меню выберите опцию «Очистить кэш» или «Удалить временные файлы».
После завершения очистки кэша системы, перезагрузите устройство и проверьте, исправилась ли проблема с черным экраном при звонках.
Очистка кэша системы может помочь исправить различные проблемы на Android, включая черный экран при звонках. Однако, если проблема не решается, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или сервисному центру.
Переход в меню «Настройки»
Переход в меню «Настройки» может быть полезным при решении проблемы с черным экраном при звонках на Android. Перейдя в меню «Настройки», вы получаете доступ к различным опциям и параметрам, которые могут быть полезны при настройке, изменении или восстановлении функциональности устройства.
Шаги для перехода в меню «Настройки»
Следуйте этим простым шагам, чтобы перейти в меню «Настройки» на устройстве Android:
- Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве Android. Обычно оно имеет иконку шестеренки или в виде зубчатого колеса.
- Прокрутите список настроек до нужного раздела, связанного с звонками. Обычно он называется «Звонки», «Телефон» или «Сеть и интернет».
- Нажмите на выбранный раздел, чтобы открыть подробные настройки.
Если вам нужно решить проблему с черным экраном при звонках, обратите внимание на следующие настройки в меню «Настройки»:
- Настройки сенсорного экрана: проверьте, что сенсорный экран функционирует правильно и не имеет проблем с калибровкой или чувствительностью.
- Настройки экрана блокировки: проверьте, что функция блокировки экрана или блокировка вызова не активирована.
- Настройки вызовов: проверьте, что проблемный номер или блокировка вызовов не установлены.
- Настройки звонков: проверьте, что звуковая настройка не отключена или находится в режиме «Только вибрация».
После внесения изменений в меню «Настройки» не забудьте сохранить настройки и перезагрузить ваше устройство, чтобы применить изменения.
Выбор пункта «Память и хранилище»
При появлении проблемы с черным экраном при звонке на устройстве Android, одним из эффективных способов решения может быть выбор пункта «Память и хранилище».
Чтобы перейти к пункту «Память и хранилище», следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве Android.
- Прокрутите список настроек вниз и найдите раздел «Память и хранилище».
- Нажмите на пункт «Память и хранилище» для перехода к соответствующим настройкам.
После выбора пункта «Память и хранилище» вы увидите ряд опций и настроек, связанных с памятью и хранилищем вашего устройства Android. Одна из возможных причин черного экрана при звонках может быть связана с проблемами памяти или хранилища.
Чтобы исправить проблему черного экрана при звонках, связанную с памятью и хранилищем, вы можете попробовать следующие действия:
- Очистить кэш приложений, которые вызывают проблему.
- Удалить ненужные или неиспользуемые приложения, чтобы освободить место на устройстве.
- Проверить доступное пространство на устройстве и при необходимости освободить дополнительное место.
Если же проблема с черным экраном при звонках не связана с памятью и хранилищем, вам может потребоваться обратиться за помощью к специалисту или попробовать другие способы решения этой проблемы.
Вопрос-ответ:
Что делать, если экран на Android становится черным при звонках?
Если экран становится черным при звонках на Android, вам следует сначала проверить, не заблокирован ли датчик приближения на вашем устройстве. Если он заблокирован, сенсор не сможет распознать, что телефон находится у вашего уха, и экран останется черным. Разблокируйте датчик приближения и проверьте, исправилась ли проблема.
Как исправить черный экран во время звонка, если датчик приближения разблокирован?
Если датчик приближения разблокирован, и экран по-прежнему остается черным во время звонка на Android, попробуйте перезагрузить свое устройство. Просто удерживайте кнопку включения/выключения в течение нескольких секунд, пока не появится меню с возможностью перезагрузки. После перезагрузки проверьте, если экран стал работать правильно.
Что делать, если перезагрузка не помогла исправить черный экран при звонках на Android?
Если простая перезагрузка не помогла исправить черный экран при звонках на Android, следующим шагом будет проверка наличия обновлений системы. Устройства Android регулярно выпускают обновления для устранения ошибок и улучшения производительности. Перейдите в настройки устройства, найдите раздел «О системе» или «Обновления системы» и проверьте, доступно ли какое-либо обновление. Если обновление доступно, установите его и проверьте, исправилась ли проблема.
Как исправить черный экран на Android при звонках, если обновление системы не помогло?
Если обновление системы не помогло исправить черный экран при звонках на Android, следующим шагом будет проверка наличия приложений третьих сторон, которые могут вызывать конфликты. Попробуйте отключить или удалить последние установленные приложения и проверьте, если проблема пропадает. Если да, то проблема могла быть связана с одним из этих приложений. Постепенно включайте их снова, чтобы определить, какое приложение вызывает черный экран.